Web予約について

Wakumyについて

24時間受付

診療時間外や夜間でも、思い立った時にすぐ予約が取れます。

LINE連携

普段お使いのLINEから簡単に予約・確認が可能です。

リマインド機能

予約日が近づくと通知が届くため、うっかり忘れを防げます。

会員登録不要

面倒な初期登録なしで、すぐにご利用いただけます。

ご利用の流れ

以下の「Web予約はこちら」ボタンをクリックして、画面の案内に沿ってお進みください。

 　予約のキャンセルや変更も、通知メッセージ内のURLからお手続きいただけます。

予約の操作・確認について

Q. 予約が正しく取れているか確認したいです。

A. 予約完了時に、ご登録いただいたメールアドレス（またはLINE）に「予約完了通知」が自動送信されます。そちらが届いていれば予約は確定しています。

Q. 予約のキャンセルや変更はどうすればいいですか？

A. 予約完了通知に記載されている「確認・キャンセル用URL」から、お客様ご自身でお手続きいただけます。お電話をいただく必要はございません。

Q. 家族の分もまとめて予約できますか？

A. はい、可能です。お一人ずつの予約操作が必要ですが、同じLINEアカウントやメールアドレスから、ご家族分を順番に予約していただくことができます。

システム・料金について

Q. システムを利用するのに費用はかかりますか？

A. いいえ、予約システムのご利用は無料です（通信料は患者様のご負担となります）。

Q. アプリのダウンロードは必要ですか？

A. 必要ありません。Webブラウザ、またはLINEから直接ご利用いただけます。

Q. 会員登録をしないと予約できませんか？

A. 会員登録なしでも予約可能です。ただし、LINE連携をしていただくと、次回からのお名前入力が不要になり、よりスムーズにご予約いただけます。

トラブル・その他

Q. 予約完了メールが届きません。

A. 迷惑メールフォルダに振り分けられているか、入力したメールアドレスが間違っている可能性がございます。ドメイン指定受信をされている場合は「@wakumy.com（※適宜修正してください）」からのメールを許可してください。

Q. 希望の日時が「×」になっていて予約できません。

A. Web上で「×」となっている枠は、すでに予約が埋まっている状態です。急を要する症状や、調整をご希望の場合は、クリニックまでお電話にてご相談ください。